Ce que le PMS garde
Les réservations, les séjours, la facturation et l'encaissement restent chez vous, dans l'outil que vos équipes connaissent. Rien n'est repris ni dupliqué.
HOCLAS lit les données de votre PMS et les relie à vos équipes et à vos équipements. Chaque métier ouvre son espace de pilotage et y retrouve ce qui le concerne, au bon moment.
Votre PMS et votre caisse restent la source des réservations, des séjours et des ventes. HOCLAS les lit, les met en ordre pour la journée, déclenche ce qui doit l'être sur le terrain, et renvoie ses notes dans votre PMS.
Les réservations, les séjours, la facturation et l'encaissement restent chez vous, dans l'outil que vos équipes connaissent. Rien n'est repris ni dupliqué.
La coordination des équipes, la messagerie unique, la logistique, la technique, le confort des chambres et l'énergie réellement mesurée.
HOCLAS lit les arrivées, les départs et les statuts de chambre. Il écrit en retour les notes de séjour, les consignes et les alertes qui concernent le client.
Seize écrans réels, rangés par métier. Chaque équipe ouvre le sien, personne ne déroule ceux des autres.
L'état du jour, les chiffres de l'exploitation, la parité tarifaire et le briefing du matin, préparés à partir des données du PMS
Les arrivées et les départs lus dans le PMS, le planning des chambres, les messages, les transferts et la veille de nuit, sur un seul écran
Le planning des équipes face au besoin calculé, les tickets en cours, les clients présents et les courses à faire, consultables depuis le terrain
Le confort dans les chambres, l'énergie réellement consommée avec son sous-comptage et les alarmes remontées dès qu'elles surviennent
Les 47 modules de HOCLAS se rangent en quatre familles. Une seule plateforme, quatre domaines qui couvrent la vie quotidienne de l'hôtel.
La préparation des chambres et le confort du client, coordonnés autour des arrivées et des départs que le PMS enregistre.
Voir les modulesLes demandes, les interventions et les consignes circulent entre les étages, la maintenance et la réception, sans papier.
Voir les modulesLes équipements, les compteurs et les automates de l'hôtel, avec la consommation réellement mesurée, zone par zone.
Voir les modulesLes indicateurs d'exploitation réunis pour la direction, afin de suivre l'activité et d'arbitrer sans multiplier les fichiers.
Voir les modulesLes numéros de chambres sont positionnés une fois sur les plans. Le planning, la climatisation, l'éclairage et le contrôle des chambres s'appuient sur cette référence.
Arrivées, départs et statut des chambres viennent du PMS ; les ventes du restaurant, du bar et du spa viennent de la caisse et se rattachent au séjour. Chaque connexion est étudiée au cas par cas pendant l'audit.
Direction, technique, réception, groupe : chacun voit ce qui le concerne, avec les droits qui vont avec.
Suggestions sur les transferts, réécriture et traduction des messages, commandes en langage naturel. L'usage journalier est affiché, en coût et en nombre d'appels.
Chaque fiche dit ce que le module fait, qui s'en sert, et ce qu'il fait disparaître de la routine.
Trente minutes, sur place ou à distance, sans engagement. Nous regardons vos chambres, vos équipes et vos contrats, et nous vous rendons une réponse écrite.